Menos datos solicitados en el checkout, más chances de conversión✅
Para agilizar el proceso de compra de tu tienda, disminuimos la cantidad de datos solicitados a tus clientes cuando eligen la opción de retirar por un local o showroom, y ahora no es necesario completarlos dos veces.
En Tiendanube queremos optimizar al máximo el checkout de tu tienda. Sabemos que cuantos menos pasos tenga el proceso, mayores son las chances de que un usuario finalice una compra, ¡generando así más conversiones y ventas para tu negocio!
Por eso, pensando en agilizar aún más los pasos del checkout, solamente solicitaremos los datos de la persona que retira un pedido, en caso de que el comprador tilde la opción de "Otra persona va a retirar el pedido". Así, disminuimos la cantidad de información pedida, mejorando la experiencia de tus clientes.
Si el usuario hace clic en esta opción, se desplegarán campos adicionales para completar la información de la persona que va a retirar el pedido, en caso de que sea diferente de la persona que realiza la compra.
Antes, por defecto en todas las compras se solicitaba completar esta información, aún si la persona que estaba comprando era la misma que retiraría el pedido. ¡Ahora el proceso es mucho más simple! 🙌
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Creá notificaciones dinámicas e interactivas con Socialroot 🔔
Si querés generar confianza en tu marca y aumentar tus ventas, con Socialroot podés poner en práctica la estrategia de "prueba social" y activar hasta 14 notificaciones diferentes en tu Tiendanube.
¿Qué es la "prueba social"?
La estrategia de "prueba social" está basada en un fenómeno psicológico por el cual las personas deciden qué es apropiado hacer basándose en lo que hacen los demás. ¡Y esto resulta muy efectivo en estrategias de marketing!
Creá tu estrategia con Socialroot
Con esta nueva aplicación vas a poder activar hasta 14 notificaciones diferentes en tu tienda para incentivar a tus clientes a realizar su compra, mostrarles lo que otras personas compraron, darle más visibilidad a tus cupones y promociones, ¡y mucho más!
Estas son algunas de las notificaciones que podés crear:
¿Lo mejor de todo? Es muy fácil de instalar y no necesitás tener conocimientos de programación. Con tan solo unos clics podés activar Socialroot en tu Tiendanube y empezar a crear fácilmente tus mensajes y campañas para lograr diferentes objetivos.
👉Para conocer más sobre la aplicación y descargarla en tu tienda seguí los pasos de este tutorial:
📝¿Cómo integrar Socialroot con mi Tiendanube?
💡Tip: utilizando el código TIENDANUBE al elegir uno de sus planes podés acceder a un descuento especial.
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Reporte de mejoras y errores resueltos [09 al 22 de septiembre] 🔧
Conocé las últimas optimizaciones realizadas y errores que fueron resueltos por nuestro equipo, priorizados para que la gestión de tu negocio sea cada vez más práctica y sin inconvenientes. 🙌
A la hora de elegir cuáles problemas debemos solucionar, utilizamos dos criterios importantes:
• La importancia que estas funcionalidades o actualizaciones tienen en el contexto actual
• El número de tiendas que impactaría estas mejoras
📌Aclaración: la mayoría de los errores/problemas de este listado no afectaban el 100% de nuestras tiendas. Esto significa que es probable que algunas tiendas hayan sido afectadas y otras no. Te compartimos estos datos a modo informativo.
Errores resueltos 🚀
✅ Generación de etiquetas de OCA con servicio de colecta: corregimos un error que causaba que la visualización de los horarios de colecta de los paquetes fuera incorrecta al generar una etiqueta de OCA.
Ahora, siempre que generes una etiqueta y elijas la opción de retiro por domicilio, las fechas y horarios para el retiro de los paquetes será correcta, siempre respetando feriados y domingos.
Mejoras 🙌
✅ Botón de contacto en la página de seguimiento: modificamos el texto del botón de contacto en la página de seguimiento de tu tienda en la versión para celulares. Ahora, el texto es más directo y ocupa menos espacio horizontal, lo que optimiza la visualización y usabilidad de tus clientes.
✅ Nueva validación para el campo de nombre y apellido en el checkout: mejoramos la validación del campo "Nombre y apellido" en el checkout de tu tienda (proceso de compra), para que ahora el usuario tenga que completar mínimo 2 palabras.
Así, siempre contarás con esta información para realizar de forma correcta la facturación correspondiente.
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¡Conocé todas las novedades de las aplicaciones de Tiendanube! 📲
Para que sigas aprovechando todas las soluciones disponibles para tu negocio, te compartimos las novedades más relevantes de las aplicaciones de Tiendanube. Esta semana Pudo, Perfit, Venta Cruzada y Notificaciones de Stock cuentan con algunas optimizaciones. Seguí leyendo para conocer más. 👇
Despachá tus paquetes desde un locker seguro con Pudo 🚚
Esta semana volvió a estar disponible la opción para despachar con Pudo directamente desde sus puntos de entrega, depositando tu paquete en uno de sus SmartLockers seguros. Podés encontrar todos los puntos Pudo en este link: 👉https://www.pudo.com.ar/#location
👉Si todavía no instalaste la aplicación en tu tienda, ¡no dudes en probarla! 👉Descargala ahora ingresando a la Tienda de Aplicaciones Nube.
Creá emails en Perfit con el diseño de tu Tiendanube 📧
Si utlizás Perfit para crear tus campañas de email marketing tenemos buenas noticias: ahora es posible elegir el diseño de tu Tiendanube para utilizarlo como plantilla en tus emails y mensajes.
Además, ¡sumaron una nueva funcionalidad de reportes periódicos por email para ver todos los resultados de tus campañas!
👉Conocé más sobre perfit en la Tienda de Aplicaciones Nube.
Optimizaciones de Notificaciones de stock 💬
La app de Notificaciones de Stock te permite que los visitantes de tu tienda se suscriban para recibir un mensaje cuando el producto en el que están interesados vuelva a tener stock. Ahora, sumó tres nuevas funcionalidades para optimizar el uso de la herramienta:
- Sección de estadísticas: ranking productos en base a la cantidad de notificaciones solicitadas.
- Seguimiento de SKUs: si tus productos cuentan con un código SKU, ahora podés identificarlos junto a las notificaciones enviadas.
- Cancelación y forzar envío: también, vas a poder cancelar como forzar el envío de notificaciones desde el panel de administración de la app, tanto por cliente individualmente como por producto.
👉Conocé más sobre esta aplicación y cómo puede ayudarte a no perder usuarios interesados, ingresando a este link: Notificaciones de stock.
Aumentá tu ticket promedio con Venta Cruzada 💰
Venta Cruzada es una aplicación que te ayuda a vender más aprovechando a los clientes que ya están comprando. Con ella, podés generar ofertas que se presentan a tus clientes cuando agregan productos al carrito, ofreciendo productos relacionados al que acaban de agregar.
Y ahora, cuenta con estas mejoras:
- Sincronización manual de productos: para importar los productos nuevos de tu tienda a la app y no tener que esperar una actualización automática. Ejemplo: si cambiás una variante, podés ejecutar la sincronización manual.
- Apertura de estadísticas de venta por producto: ahora podés saber que producto se vendió más.
- Se corrigieron 2 errores importantes que afectaban el popup de las ofertas: ahora tus clientes tendrás una mejor experiencia al ver las ofertas y productos relacionados en tu tienda.
- Mejora en presentación de variante en el popup: cuando hay una sola variante de producto, ahora el pop-up que se le presenta a tu cliente tiene un mejor diseño.
👉Mirá cómo funciona esta aplicación y descubrí si es la solución ideal para tu negocio: Venta Cruzada.
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Personalizá tu diseño en una tienda borrador ✏️
¿Alguna vez quisiste hacer cambios en tu diseño para probar cómo se vería, pero sin publicarlos en tu tienda? Con la nueva herramienta de "Tienda borrador" ahora es posible. 🙌
El diseño de tu tienda es una extensión de tu imagen de marca y allí, podés potenciar la estética que manejás en tus redes sociales y replicar el "look and feel", para que tus visitantes se identifiquen aún más con los productos que vendés y la esencia que querés transmitir.
Por eso, para que la experiencia de personalizar tu tienda sea aún más fácil y puedas lograr el diseño perfecto, ahora contás con la opción de probar todas todas las configuraciones en un borrador, sin que impacten directamente en tu diseño actual.
Luego, cuando la nueva versión que estás probando esté lista, ¡podés publicar los cambios para que impacten en tu tienda! 🙌
👉Si querés conocer más sobre cómo funciona la "Tienda borrador" ingresá en este tutorial 📝¿Cómo personalizar el diseño de mi tienda en un borrador?
💡Tip: por el momento, solo es posible utilizar la tienda borrador para personalizar tu diseño actual, ¡pero ya estamos trabajando en una nueva versión que te permite elegir y probar otros diseños en borrador!
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Una segmentación optimizada para tus envíos gratis🚚
Si querés ofrecer el beneficio de envío gratis a tus clientes, ahora podés elegir la opción de entrega que aplica para esa condición: envío a sucursal, envío a domicilio, ¡y más! Aprovechá esta herramienta para potenciar tus ventas en el próximo CyberMonday. 🚀
Antes, cuando querías ofrecer envío gratis a partir de un importe específico, o para ciertas categorías de tu tienda, probablemente te encontraste con la necesidad de activar ese beneficio solo para la opción de entrega de menor costo, por ejemplo "envío a sucursal".
Sin embargo, si bien esta funcionalidad estaba disponible para OCA, para otras opciones de envío como BlueMail. Pudo, y otras aplicaciones integradas a Tiendanube, no estaba 100% optimizada.
¿Qué cambió?
Ahora podés segmentar tus envíos gratis y elegir la opción que más te convenga para ofrecer envío gratis en tu tienda. Así te asegurás de que este beneficio sea atractivo para tus clientes, y sustentable para tu negocio.
Por ejemplo, podés elegir ofrecer envío gratis solo a sucursal, solo a domicilio, o específicamente a alguna de las opciones disponibles para el medio de envío que está activo en tu Tiendanube. También, podés activar el envío gratuito para varias opciones de entrega, y varias empresas de envío a la vez.
👉Si querés conocer más sobre cómo configurar esta funcionalidad en tu tienda ingresá en este tutorial 📝¿Cómo ofrecer envío gratis para aplicaciones de envío y OCA?
Aprovechá el envío gratis para impulsar tus ventas, ¡es un excelente beneficio para fechas especiales como CyberMonday! 🙌
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