JivoChat tiene nuevas funcionalidades para tus perfiles de redes sociales, que te permiten ofrecer un servicio de atención integrado a través de varios canales.
JivoChat es un messenger (servicio de mensajería) completo para monitorear y conversar con visitantes y clientes, tanto por chat como por teléfono, email, Facebook Messenger, WhatsApp o Telegram.
Conocé cómo podés integrar esta aplicación en tus redes sociales:
- Link directo para chat: podés contar con un link directo para tu servicio de chat, creando un link que lleve a tus visitantes a una página en la que podrán hablar con tu equipo en tiempo real.
- WhatsApp Business: ofrecé respuestas rápidas, recibiendo todos los mensajes de tus contactos en WhatsApp directamente, y asignándolos a tu equipo.
- Chat integrado a Facebook: no vas a tener que cambiar de ventanas o aplicaciones para buscar todos los contactos iniciados a partir de tu página de Facebook.
- Integración con Telegram: también podés integrar Telegram y acompañar todas las conversaciones en una única aplicación, reconociendo clientes recurrentes y registrando nuevos leads.
- Teléfono de JivoChat en tus perfiles de redes sociales: conectá un número de teléfono existente a JivoChat o creá uno nuevo, e informalo en tus redes para que tus clientes te puedan llamar fácilmente.
- Atención desde tus redes con un chatbot: si vos o tu equipo no están disponibles, igual podés ofrecer atención online en redes sociales con un chatbot integrado. Además, se puede usar para priorizar conversaciones y resolver preguntas frecuentes.
📌Aclaración: la versión básica de JivoChat es gratuita para hasta 5 operadores y todas las Tiendas nube tienen 10% de descuento en cualquier plan.