Conocé cómo funciona el botón de arrepentimiento de compra 🛎️
Con el objetivo de cumplir con lo establecido a partir de la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio, implementamos un nuevo botón de arrepentimiento de compra en las tiendas nube que operan en Argentina. Conocé cómo funciona. 👇
El botón de arrepentimiento es una herramienta que le facilita a tus clientes solicitar la cancelación de una compra si así lo desean. También, les permite comprar con más confianza por internet, al tener la seguridad de que pueden arrepentirse de la compra y recuperar su dinero, dentro de los plazos establecidos legalmente.
El botón se implementó en las tiendas nube que operan en Argentina, para que así puedan cumplir con lo establecido a partir de la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio.
✅ Información importante para tener en cuenta:
- La implementación del botón de arrepentimiento no es opcional. Se activó por defecto en todas las tiendas nube que tengan un diseño sin cambios a medida, para que puedan cumplir con la normativa.
- No es posible ocultar el botón o cambiar su ubicación. La resolución establece que debe ser mostrado en la página de inicio de tu tienda y no te recomendamos ocultarlo editando el código.
- Si tenés un diseño a medida, es necesario que implementes el botón de forma manual lo antes posible, con ayuda de una persona especializada en diseño web, para poder cumplir con este requisito para vender en internet.
💡TIP: Encontrá toda la información sobre el botón de arrepentimiento y cómo gestionar las solicitudes de cancelación de compra en este tutorial 📝¿Qué es el botón de arrepentimiento de compra de mi Tiendanube?
